Witamy w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta
eBOK w Międzyzakładowej Spółdzielni Mieszkaniowej „Zjednoczenie” w Krapkowicach to wirtualne Biuro Obsługi Klienta, dzięki któremu zyskuje się nieograniczony dostęp do informacji na temat opłat za lokal, miejsce postojowe czy garaż.
1. eBOK:
1) pozwala na monitorowanie bieżących należności,
2) daje możliwość komunikacji z pracownikami Spółdzielni,
3) członek otrzymuje oprócz wglądu do statutu oraz wydanych na jego podstawie regulaminów, także inne dokumenty, do których dostęp mogą posiadać tylko członkowie Spółdzielni,
4) gwarantuje bezpieczeństwo transmisji i przechowywania danych.
2. Jak zostać użytkownikiem aplikacji internetowej eBOK:
1) należy posiadać tytuł prawny do lokalu,
2) pobrać identyfikator i hasło w siedzibie MSM „Zjednoczenie” przy ul. Rynek 19 w Krapkowicach pokój nr 6. Przy składaniu wniosku należy okazać dokument potwierdzający tożsamość,
3) zalogować się do aplikacji internetowej.
3. Zasady korzystania z aplikacji internetowej eBOK:
1) należy kliknąć w logo eBOK znajdujące się na początku strony www.msmzjednoczenie.pl ,
2) wpisać identyfikator oraz jednorazowe hasło otrzymane w Spółdzielni
3) identyfikator i hasło do konta są poufne i powinny być znane tylko osobie, która je otrzymuje w Spółdzielni,
4) po pierwszym zalogowaniu należy zmienić hasło dostępu, tak aby zawierało minimum 8 znaków, w tym cyfry oraz duże i małe litery,
5) Wykonane przez użytkownika wpłaty i wynikające z tego tytułu zmiany sald widoczne będą w aplikacji eBOK maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od dokonania wpłaty.
Zasady korzystania z aplikacji internetowej eBOK określa Regulamin uchwalony przez Zarząd Spółdzielni Uchwałą Nr 38/2018 z dnia 8.10.2018 r.
W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 77 46 65 373, bądź e-mail: ksiegowosc@msmzjednoczenie.pl